Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД, ЕИК 207779620, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Луи Айер 67 (наричан по-долу „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ”, „ние“, „Продавач“) и  лицата ползващи сайта и онлайн магазина находящи се на https://jeger.com/bg

ЗА ЦЕЛИТЕ НА НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ:

• „ОНЛАЙН МАГАЗИН“ (наричан по-долу още "Магазин") – онлайн магазин, работещ на електронния адрес https://jeger.com/bg
• „САЙТ“ – означава уебсайта на адрес https://jeger.com/bg
• „АКАУНТ“ – означава акаунт регистриран на https://jeger.com/bg позволяващ на Клиента да ползва допълнителни услуги. Например Акаунтът съхранява предоставените от Клиента адресни данни за  улеснение при доставка на бъдещи поръчки, достъп до историята на поръчките и др.
• „КУПУВАЧ“ – означава лице, което извършва покупка на стока от онлайн магазина.
• „ПОТРЕБИТЕЛ“ – означава потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите (" ЗЗП" ) и Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (" ЗПЦСЦУПС" ).
• „ЛИЧНИ ДАННИ“ – означава лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни("ЗЗЛД"). Повече за защитата на личните данни можете да откриете в раздел Политика за защита на лични данни.
• „ОРЗД“ – означава Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/EО (Общ регламент относно защитата на данните).
• „ОБЩИ УСЛОВИЯ“ – означава настоящите общи условия. С кликването върху който и да е линк, бутон или приложение находящи се на сайта, с изключение на линка сочещ към тези общи условия, се съгласявате изрично и безусловно с настоящите общи условия за ползването на сайта и онлайн магазина.
• „КУПОН ЗА ОТСТЪПКА“ – електронен код, даващ право на Купувача при извършване на поръчка на предварително посочена стока от Онлайн магазина, да получи отстъпка, в съответния посочен размер,от обявена на сайта цена.

ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички текстове, изображения, графики и други материали на Сайта са собственост на „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД или се използват с разрешението на съответните притежатели на права и са защитени от авторски права. Същите немогат да бъдат копирани или използвани без изричното съгласие на „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД.

РЕГИСТРАЦИЯ И СЪЗДАВАНЕ НА АКАУНТ

При регистрация, е необходимо въвеждане на имейл адрес и парола, които са строго лични и не трябва да бъдат споделяни с трети лица. Вие носите пълна отговорност за всички действия, извършени с неговия профил и се задължава незабавно на посочените данни за контакт да уведоми при наличие на неоторизиран достъп.

С един имейл адрес може да бъде направена регистрация само на един акаунт.

Регистрирания потребител може да редактира или изтрива данни, да преглежда историята на направените поръчки и да използва други функционалности в рамките на Акаунта.

В случай, че не желаете да регистрирате акаунт, имате възможност да пазарувате, като предоставените в този случай лични данни се обработват само за целите на изпълнението на конкретната поръчка и не се съхраняват за следващи Ваши поръчки.

ЦЕНИ НА СТОКИТЕ

• Цените на Стоките, посочени на Сайта са в български лева и включват данък върху добавената стойност (ДДС).
• „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД има право да променя цените, посочени в Сайта по свое усмотрение, по всяко време и без да е длъжен да уведомява предварително за това.
• Цените не включват разходите за доставка. Цената на доставката зависи от начина на доставка. Изборът на начин на доставка се извършва при подаване на поръчката. Може да се информирате за общата цена с включени данъци, както и за разходите за доставка и други разходи непосредствено преди финализирането на поръчката.

КУПОНИ ЗА ОТСТЪПКА

• Купони за отстъпка се предоставят само за закупуване на Стоки, продавани от Продавача чрез Онлайн магазина.
• Купонът за отстъпка дава право да получите съответно посочената еднократна отстъпка при закупуване на определена/и Стока/и, налична/и в Онлайн магазина. Купонът за отстъпка се активира чрез въвеждане на електронен код в полето "Имате код за отстъпка" и кликване върху бутона "Активиране" при изпращане на купона.
• Купоните за отстъпка не се натрупват и не могат да се комбинират с други кодове за отстъпка и/или други подобни. Не можете да използвате два кода за отстъпка за една покупка.
• Отстъпката, за която се прилага купонът, е от цената на Стоката/ите посочена на Сайта и не може да бъде заменена за еквивалент в натура или в брой.

ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

Поръчки могат да правят само Купувачи, приели настоящите общите условия.

• Купувачът може да прави поръчки за Стоки, налични в офертата на Онлайн магазина, 7 дни в седмицата и 24 часа в денонощието.
• Купувачът може да избира от следните опции на поръчване:
  
  1. чрез използване на регистриран Акаунт – тази опция е достъпна за Купувачи, които имат регистриран Акаунт на Онлайн магазина. 
  2. покупка без регистрация на Акаунт – Купувачът прави поръчка без процедурата по регистрация или влизане в Акаунта чрез формуляра за поръчка.
• При извършване на поръчка, до натискане на бутона "Поръчай и плати", имате възможност да промените поръчката по отношение на избора на продукти, начина на доставка, начина на плащане, както и адресните данни, предоставени във формуляра за поръчка.
• За да получите фактура по ДДС, трябва да ни информирате в момента на покупката, че купуватестоките като юридическо лице (фирма). Горната информация се отчита чрез поставяне на отметка в квадратчето "ДДС фактура" във формуляра за поръчка и предоставяне на името на фирмата, ЕИКномер, както и адресни данни.
• Поръчката се смята за окончателно извършена след получаване на потвърждение на поръчката от страна на Продавача.
• При извършване на поръчка на Сайта Потребителят влиза в договорни отношения с „ ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД, касаещи конкретната поръчка и регламентирани с настоящите Общи условия. Договорът за продажба от разстояние се счита за сключен след потвърждаване на дадената поръчка от страна на „ ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД. Потвърждаването на сключен с „ ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД договор от разстояние, включително на цялата информация по чл. 47, ал. 1 от ЗЗП, се извършва на предоставената от купувача електронна поща.
• В случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради изчерпване на стоката или други обективни причини, „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД ще Ви уведоми и ще предложи заместваща стока или възстановяване на заплатената сума. В тази връзка ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД не носи каквато и да е отговорност за невъзможност на изпълнение на непотвърдена поръчка.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Може да избирате:

• плащане по банков път по банковата сметка на „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД, посочена в генерираната фактура.
• наложен платеж при доставка
• плащане онлайн чрез дебитна/кредитна карта

Всички разплащания чрез електронно банкиране или карти се извършват чрез защитени канали за комуникация.

ДОСТАВКА

„ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД, като продавач, доставя продуктите само на територията на Република България. Доставката се извършва чрез куриерски фирми, с които „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД има сключен договор.

Доставката се извършва до адрес на Потребителя, съгласно условията за доставка посочени в раздел Доставка на Сайта и условията на съответната куриерска фирма. 

Цената за доставка ще бъде показана в момента на подаване на поръчката и се заплаща отделно от цената на продуктите.

Подробна информация и условията за доставка можете да намерите в раздел „Доставка“ на Сайта.

При избрана опция лично вземане, Стоките се получават в шоурум на адрес: гр. София, ул.Луи Айер 67,след електронно потвърждаване на поръчката. За да се възползвате от опцията лично вземнае е необходимо: да поръчате стока от онлайн магазина, да попълните коректно всички реквизити на формуляра за поръчка, като задължително посочите получател на стоката, да заплатите цената на стоката, да се явите в шоурума за да получите стоката в срок до 7 (седем) дни, считано от датата на електронното потвърждаване на поръчката. Личното вземе се осъществява единствено в работното време на шоурума, единствено от лицето посочено като получател, след задължителното легитимиране, посочване на номер на поръчка и подписване на приемо-предавателен протокол.

При невъзможност/забава за получаване на стоката и/или лично вземане на стока по вина на Купувача (например: липса на адреса на лице, което да я получи; неоснователен отказ за получаване, неявяване в шоурума за вземане на стоката в посочения срок и т.н.),  „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД има право да начислява магазия за съхранение на всяка една стока от поръчката в размер на 5 лева на ден с ДДС. В допълнение „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД не носи отговорност за стоки, неполучени след изтичането на 14 календарни дни от датата на посещение на адреса/ изтичане на срока за лично вземане, като в този случай договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява, а като санкция за неизпълнението му от страна на Клиента, „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД може да задържи всички заплатени от купувача суми.

ПРЕГЛЕД НА СТОКАТА. РЕКЛАМАЦИИ

При извършване на доставка, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от Купувача и/или упълномощено от него лице. При констатиране на външни видими дефекти, Купувачът следва да подпише протокол за щети в присъствието на куриера и да уведоми „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД. Ако не направи това, стоката се смята за одобрена, като Купувачът губи правото по-късно да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци и/или за липсата на количество от стоката.

Рекламации на закупени чрез онлайн магазина стоки се извършват по правилата на ЗПЦСЦУПС и ЗЗП (само за потребители) и/или съобразно сроковете и условията на търговската им гаранция. Адрес за жалби: гр. София, ул.Луи Айер 67.

ОТКАЗ ОТ СКЛЮЧЕН ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ

• На основание чл. 50 от ЗЗП Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи (с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55 от ЗЗП) в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от потребителя.
• Правото на отказ може да бъде упражнено само ако потребителят е представил на „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ”ЕООД стоката в оригиналната ѝ опаковка в запазен търговски вид, с всички числящи се към стоката аксесоари, принадлежности, документи и оригиналната касова бележка/фактура за покупката.
• За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД за решението си да се откаже от договора с писмо, в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от потребителя, изпратено по пощата, съдържащо име, адрес и телефонен номер на Потребителя. Куриерската пратка обратно към „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД е за сметка на Потребителя.В случай на упражнено право на отказ от договор от разстояние потребителят трябва да изпрати или предаде стоките обратно на „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която Потребителят е съобщил на „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД за решението си да се откаже от договора. До предаването на стоката на „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД рискът от случайното ѝ погиване или повреждане се носи изцяло от Потребителя.
• „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД може да задържи възстановяването на плащането, докато не получи обратно стоките или доказателство, че Потребителят ги е изпратил обратно, в зависимост от това кое от двете събития е настъпило по-рано.
• „ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД ще извърши възстановяването на плащането по банков път, по посочена от Потребителя банкова сметка в българска банка.

Правото на отказ от договора не се прилага за:

• Стоки, които след доставка и поради естеството им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени.
• Запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;

СЪОТВЕТСТВИЕ НА СТОКИТЕ. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛИ. АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ.

Всички представени на сайта и/или продавани в онлайн магазина стоки са с гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба съгласно ЗПЦСЦУПС. Търговската гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от гаранцията по ЗПЦСЦУПС. На телефон +359 887260609 можете да получите цялата информация по чл. 4 от ЗЗП, относима към всяка стока/услуга представена на сайта и/или продавана в онлайн магазина. Орган за алтернативно решаване на спорове по смисъла на чл. 181н, ал. 4 от ЗЗП са помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите. При възникване на спор, свързан с онлайн продажба можете да ползвате и сайта ОРС.

Казаното в настоящия раздел се отнася за потребители по смисъла на § 13, т.1 от Допълнителните разпоредби на ЗЗП и § 6, т.6 от Допълнителните разпоредби на ЗПЦСЦУПС.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Защитата на личните данни на Потребителя е от първостепенно значение за нас. Информация за това как се събират, обработват и съхраняват личните данни на Потребителите е предоставена в Политиката за защита на личните данни, публикувана на Сайта.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА „БИСКВИТКИ“ (COOKIES)

Сайтът jeger.com/bg използва „бисквитки“ (cookies) за подобряване на потребителското преживяване. Информация за това как се използват „бисквитки“ е предоставена в Политиката за „бисквитки“, публикувана на Сайта.

АКТУАЛИЗАЦИЯ

„ЙЕГЕР БЪЛГАРИЯ” ЕООД си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

За неуредените в настоящите общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство. Всички спорове по тълкуването и изпълнението на настоящите общи условия и по тълкуването и изпълнението на договорите за продажба от разстояние на поръчани от онлайн магазина стоки ще бъдат решавани със споразумение, а в случай на непостигане на такова, спорът ще бъде отнасян за разрешаване от компетентния съд: по искове на потребители - съгласно чл. 113 ГПК, а в останалите случаи, ако подсъдността не е посочена императивно - пред компетентния съд в гр. София, съгласно правилата на родовата подсъдност по ГПК, а именно Софийски районен съд или Софийски градски съд.